Privacyverklaring
Versie 1.1 — 24 juli 2026 (wachtlijst + cookieloze statistiek toegevoegd) · Verwerkingsverantwoordelijke: Van der Giessen B.V., Hof van Parma 11, 7007 KK Doetinchem, KVK 90904133, info@vandergiessen.com
1. Welke gegevens we verwerken
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag · bewaartermijn |
|---|---|---|
| Naam en e-mailadres (account) | Inloggen (KOPPELQ), toegang tot je dossiers, serviceberichten | Uitvoering overeenkomst · zolang je account bestaat |
| Adres en woninggegevens in een dossier | Het 3D-model en de berekeningen van dat pand | Uitvoering overeenkomst · particulier 12 maanden na aanmaken; zakelijk zolang het abonnement loopt plus 90 dagen (zie hieronder) |
| Betaalgegevens | Afrekenen van tegoed of abonnement | Via betaalprovider Mollie; wij zien geen rekeninggegevens. Facturatiegegevens: wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar) |
| Technische logs (IP, tijdstip) | Beveiliging en misbruikpreventie (o.a. rate-limiting) | Gerechtvaardigd belang · kort cyclisch |
| Wachtlijst: e-mailadres en wat je verder invult (naam, rol, organisatie, woningadres) | Je op de hoogte houden van de lancering en — als je een adres opgaf — je dossier klaarzetten. Je aanmelding telt pas na bevestiging via de mail die we je sturen (double opt-in) | Toestemming · tot de lancering is afgerond of tot je je afmeldt (mail volstaat) |
De gebouwgegevens zelf (BAG, 3D BAG, EP-Online, CBS, PVGIS) zijn openbare bronnen. Let op: een energielabel en gebouwdata zijn aan het gebouw gekoppeld en openbaar raadpleegbaar; Qasteel voegt daar geen openbare gegevens aan toe.
Voorbeeldpanden. De voorbeelden op onze publieke pagina's tonen het eigen pand van Van der Giessen B.V. (Hof van Parma 11, Doetinchem) en een woning waarvan de bewoners daarvoor toestemming hebben gegeven. Ze bevatten uitsluitend gebouwgegevens uit de openbare bronnen hierboven en onze eigen berekeningen — geen persoonsgegevens van bewoners.
2. Waar je gegevens staan
- Hosting en opslag: STRATO (EU-datacenters). Accounts en dossiers staan buiten de webroot.
- Betalingen: Mollie B.V. (Nederland) als zelfstandige verwerker van betaalgegevens.
- Zakelijk gebruik: verwerkt een zakelijke afnemer via Qasteel (bijv. de wijkscan) adressen van bewoonde woningen, dan treden wij op als verwerker. Daarvoor is een verwerkersovereenkomst beschikbaar (concept).
- Inloggen is wachtwoordloos (passkey); er worden geen wachtwoorden van je opgeslagen.
- We verkopen of delen geen gegevens met derden voor marketing. Er draaien geen advertentie- of trackingcookies; alleen functionele (sessie-)cookies voor het inloggen.
- Bezoekstatistiek meten we zelf, zonder cookies en zonder externe partij: er wordt geen IP-adres of browserprofiel opgeslagen, alleen een geanonimiseerd dagkenmerk dat elke dag wisselt — bezoekers zijn daardoor niet over dagen heen te volgen of te herleiden.
3. Hoe lang je dossier online blijft
Een woningdossier blijft 12 maanden beschikbaar vanaf het moment dat je het aanmaakt. In die periode kun je het onbeperkt inzien en zo vaak herrekenen als je wilt; dat kost niets extra. Na die 12 maanden wordt het dossier automatisch verwijderd, inclusief alle bewaarde berekeningen. Wil je daarna opnieuw een dossier voor dezelfde woning, dan is dat een nieuwe aankoop.
Voor zakelijke accounts geldt: je dossiers blijven staan zolang je abonnement loopt, en daarna nog 90 dagen zodat je ze kunt exporteren. Daarna worden ze automatisch verwijderd.
Bewaar je eigen kopie. Bij elk dossier staat een downloadknop waarmee je het complete dossier — inclusief alle bewaarde berekeningen — als bestand op je eigen computer zet. Doe dat; dan houd je je gegevens ook na de bewaartermijn. Het rapport kun je op elk moment als PDF opslaan of afdrukken.
Voor de duidelijkheid: deze bewaartermijn is onze voorwaarde, geen wettelijke verplichting. De wet schrijft voor dat we gegevens niet langer bewaren dan nodig voor het doel; hoe lang dat is, bepalen wij — en dat is wat hierboven staat. We voeren die termijn automatisch uit en publiceren hem hier, zodat je er niet achteraf achter hoeft te komen.
4. Je rechten
Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen (account + dossiers), en je kunt je dossiergegevens exporteren — dat laatste doe je zelf met de downloadknop bij je dossier, zonder ons erbij. Voor de overige verzoeken mail je naar info@vandergiessen.com; we reageren binnen 30 dagen. Niet tevreden? Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
5. Wijzigingen
Bij wezenlijke wijzigingen van deze verklaring melden we dat bij het inloggen of per e-mail; de actuele versie staat altijd op deze pagina.
Algemene voorwaarden → · Verwerkersovereenkomst → · ← Terug naar Qasteel